18.7.05

1und1 DSL - Der totale Wahnsinn

Also, der Wahnsinn geht weiter. Jetzt wurde mein DSL Auftrag nach einem Monat ganz storniert. Ganz plötzlich, einfach so, nicht von mir.:

Unter der von Ihnen angegebenen Rufnummer können wir keinen Auftrag zu 1&1-DSL finden. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Eingabe. Falls Sie von der Telekom AG mehrere Rufnummern (MSN) bekommen haben, bitten wir Sie auch diese zu überprüfen. Sollten Sie nun keine positive Rückmeldung bekommen, kontaktieren Sie uns bitte unter Rufnummer 01805 001 006 (12 ct/Min), damit wir Ihnen schellstmöglich Ihren DSL-Anschluss zur Verfügung stellen können.

Heute Morgen habe ich 1und1 angerufen, nach einer Stunde 01805 Nummer habe ich endlich meine Antwort bekommen. (Habe den üblichen Scheiß durchgemacht wie von einem zu anderen Mitarbeiter durchgeschaltet, irgendwo in der Warteschlange aufgelegt.. ) Toller Montag Morgen.

Die Antwort:
"...Der Auftrag wurde neu storniert, und neu beauftragt, wir hatten Probleme... Sie benötigen außerdem einen neuen Spiltter, der von T-DSL1000 geht nicht... Seien Sie unbesorgt, Sie werden Ihr DSL 6016 am 26.7.2005 Plus/Minus 3 Tage haben."